Когда переговоры начинают вызывать дискомфорт

30 января 2026, 04:12

В переговорах наступает момент, когда ощущается нарастающее напряжение. Это может проявляться в затяжной паузе, давящем ожидании ответа и необходимости принятия решения. В таких ситуациях люди нередко спешат сказать да, стремясь облегчить ситуацию, но это может обернуться ошибкой.

Психология под давлением

Исследования в области психологии показывают, что в условиях стресса у человека возникает сильное желание быстро закрыть неопределённость. Когда ситуации накаляются, мозг действует стремительно:

  • жаждет схватить первое попавшееся решение,
  • завершает поиски альтернатив,
  • подавляет свои сомнения.

Подобный подход не всегда приводит к правильным решениям.

Суть осторожного подхода

Осторожность в переговорах не следует путать со страхом или медлительностью. Это способность не принимать решения слишком рано, даже если возникает сильное желание закончить обсуждение:

  • мудрый переговорщик не будет соглашаться лишь потому, что предложение выглядит привлекательно,
  • он не будет путать уверенность другой стороны с надежностью,
  • не согласится только ради того, чтобы быстрее завершить разговор,
  • будет учитывать не только выгоды, но и возможные последствия.

Ключевое правило заключается в том, что если что-то кажется слишком идеальным, это повод замедлиться.

Развитие навыка осторожности

Чтобы развить в себе осторожность и не выглядеть слабым, следует обратить внимание на несколько советов:

  • Заменить спонтанный ответ на вдумчивую паузу вместо я не знаю лучше сказать: Давайте проясним несколько моментов или Важно понять последствия.
  • Запечатлеть момент, когда возникает желание согласиться это сигнал для переоценки ситуации, а не к действию.
  • Задавать вопросы, а не давать объяснения осторожность выражается в точных и проясняющих вопросах.
  • Отличать процесс принятия решения от снятия давления если соглашение принято просто для избавления от напряжения, это не решение, а бегство от неопределённости.

    • Осторожность это навык, позволяющий выдерживать напряжение, когда другие стремятся уйти от него. Игроки, которые умеют не спешить с ответами, имеют явные преимущества.

    Источник: Альберт Косулин - эксперт по сложной коммуникации
    Больше новостей на Newspsy.ru