Недавно поступило интересное обращение: "Здравствуйте. Нужна быстрая техника для решения конфликтов на работе. У меня несколько руководителей, и одновременно возникли два конфликта. Я чувствую себя виноватой, но не хочу это признавать. На работе так тяжело, что готова уволиться. Кажется, даже начинаются панические атаки. Что делать?"
Техника расстановки
В данной ситуации можно использовать оригинальный подход, который поможет визуализировать проблемы и прояснить свои чувства. Для этого потребуется несколько предметов — они могут быть как канцелярскими принадлежностями, так и любыми мелкими предметами, которые будут символизировать участников ситуации.
Предметы можно обозначить следующим образом:
- Вы
- Проект №1
- Проект №2
- Начальник №1
- Начальник №2
Разместите их на столе так, как вам видится нынешняя ситуация. Обратите внимание на свою позицию в отношениях, и на то, насколько близко находятся остальные предметы друг к другу и к вам. Прислушайтесь к своим ощущениям: какие эмоции возникают при взгляде на каждую фигурку, а также на себя?
Изменение перспективы
Теперь переставьте фигурки дважды. В первый раз представьте, что конфликт разрешён наилучшим образом. Какой начальник окажется ближе? Прислушайтесь к своим ощущениям: что для этого нужно сделать? Какова ваша доля ответственности, а какова — руководства? Запишите свои мысли.
Второй раз выполните расстановку так, как будто всё сложилось по наихудшему сценарию. Сравните ваши чувства с предыдущими результатами. Важно отметить, что иногда выбор худшего сценария (например, увольнение) может возникать из-за ощущения бессилия. В такие моменты важно дать себе время на накопление энергии, чтобы затем принять осознанные решения.
Удобные условия для расстановки
Эти расстановки стоит проводить в уединении, без коллег, так как офисная атмосфера может ограничивать ваше творчество в решении стрессовых ситуаций. Также полезно обратиться за консультацией к психологу или ознакомиться с наборами для расстановок, которые можно использовать самостоятельно.
