Часто можно услышать, как люди выражают недовольство по поводу трудностей в общении между собой. Это может происходить в рамках семейных, дружеских или детско-родительских отношений.
При углублении в проблему многие специалисты советуют применять так называемые «Я-сообщения». Что же это такое? Давайте подробнее разберёмся.
Ссоры между близкими
Представим себе типичную бытовую ссору между супругами.
- Вечно ты занята работой! Тебе вообще не важна семья, ты пропадаешь с утра до вечера!
- А что мне делать дома, когда ты постоянно предъявляешь притязания? Я ведь работаю ради нашей семьи!
Какую реакцию вызывает это общение? Муж воспринимает упрёки, считает себя виноватым, начинает защищаться. В результате вместо продуктивного диалога возникает борьба: кто прав, а кто виноват.
Примеры «Ты-сообщений»
Вот несколько распространённых «Ты-сообщений»:
- «Тебе, похоже, что-то померещилось»;
- «Ты ведёшь себя как ребёнок»;
- «Ты не понимаешь, как мне тяжело?»;
- «Ты не уважаешь меня»;
С такими фразами все знакомы, и они не ведут к пониманию.
Что такое «Я-сообщения»?
«Я-сообщения» подразумевают, что говорящий делится своими ощущениями, переживаниями и потребностями без упрёков и обвинений.
Структура проста: когда я слышу/вижу (что-то), я чувствую (что-то), и мне важно (моя просьба или потребность).
Примеры «Я-сообщений»:
- «Мне тревожно, и я хотела бы, чтобы ты просто был рядом»;
- «Я устала и чувствую себя разбитой; давай обсудим это позже»;
- «Спасибо за предложение, но это не совсем подходит. Может, найдём другой вариант?»;
- «Мне грустно, когда ты уходишь, не попрощавшись; я начинаю переживать»;
- «Я чувствую себя неловко, когда ты критикуешь меня в обществе. Важно говорить об этом наедине»;
- «Когда ты грубо говоришь, я теряю нить разговора; мне нужно, чтобы мы общались спокойно»;
Хотя поначалу это может показаться сложным, со временем «Я-сообщения» становятся привычной частью общения. Они помогают установить свои границы, делая это корректно и уважительно.
Также такие сообщения дают возможность ответить на фразы типа «Тебе лишь так кажется» уважительно и конструктивно.
